Rückgaberecht & Retouren

Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Ware ungetragen und im Originalzustand mit allen Etiketten bei uns eintrifft.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Gast-Retourenportal, um deine Rücksendung anzumelden und den Grund anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Paketshop des entsprechenden Versanddienstleisters ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.